Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a AMSUL EXPRESS SERVICOS DE LOGISTICA LTDA ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que visitam ou realizam compras através deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

AMSUL EXPRESS SERVICOS DE LOGISTICA LTDA
CNPJ: 59.892.218/0001-40
Endereço: Av. Eusébio de Queiroz, 2715, Loja 10, Km 6, Amador Eusébio — CE, 61769-070, Brasil
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Respostas fornecidas em nosso quiz de avaliação
• Nome, e-mail, telefone e endereço, quando você realiza uma compra (esses dados são coletados diretamente pelo nosso processador de pagamento, descrito na seção 5)
• Mensagens enviadas por e-mail para nosso suporte

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (por exemplo, o anúncio que trouxe você até aqui)
• Cookies e identificadores usados por ferramentas de análise e publicidade

3. Cookies e ferramentas de publicidade

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Google Ads e o Meta Pixel, para entender como as pessoas usam o site e para exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas (remarketing). Você pode desativar cookies de publicidade personalizada diretamente nas configurações do seu navegador ou através da Central de Anúncios do Google e das Preferências de Anúncios da Meta.

4. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar sua compra
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Medir o desempenho de nossas campanhas de anúncios
• Cumprir obrigações legais e fiscais

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar o negócio:

• Processador de pagamento (checkout.payt.com.br) — recebe os dados necessários para processar sua compra
• Ferramentas de rastreamento e publicidade (Google Ads, Meta/Facebook, Utmify) — recebem dados de navegação de forma agregada ou pseudonimizada
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos legais de guarda de documentos fiscais e comerciais (em geral, até 5 anos).

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é 100% seguro, e nos comprometemos a notificar você e as autoridades competentes em caso de incidente relevante, conforme exigido por lei.

9. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].